近几年,我国典当行业保持了快速发展的势头,其以灵活、便捷、快速的优势,为广大中小企业主和个人提供了新的资金问题解决途径,有效地为他们化解了短期资金短缺难题。随着互联网金融的迅猛发展,金融行业内的市场竞争日益激烈,大部分典当企业存在着管理水平低下、专业人才匮乏、绩效管理体系不科学、分配不合理等诸多问题。管理类员工作为企业实现日常有序经营的重要主体,他们的工作主动性和积极性在传统管理模式下难以被充分调动,工作满意度下降,导致企业人才流失严重,经济效益和运营目标难以实现。本文在学习和借鉴前人研究文献和理论成果基础上,以上海泰优汇典当有限公司管理类员工为研究对象,采用问卷调查方法,全面了解现行绩效管理中存在的问题并分析,运用360度考核方法分析调整考核指标及绩效管理制度,从而实现对管理类员工绩效考核方案优化和再设计。上海泰优汇典当有限公司是上海市典当行业协会副会长单位,车辆典当业务在上海市场中占有近50%份额,选其作为研究对象对典当及小额贷款公司等类金融企业的绩效管理研究有着重要代表意义。论文分为六个部分进行论述:第一部分,论述论文的研究背景和意义、国内外研究现状分析,以及研究方法和研究内容。第二部分,绩效与绩效考核相关理论研究,包括绩效考核演化过程中的不同观点、常用绩效考核方法、绩效考核程序等。第三部分是泰优汇公司管理类员工绩效考核现行方案概述、提出现行方案存在的问题并进行原因分析。第四部分,是泰优汇公司管理类员工的绩效考核方案优化设计,方案在战略规划导向、激励效果和相对公平三大原则的基础上进行优化设计,明确考核机构分工与职责,运用360度考核方法设计考核指标和权重等。第五部分,泰优汇公司绩效考核优化方案推行过程中组织、制度、文化及人员等各方面的实施保障。第六部分,研究结论与展望,总结论文存在的不足与展望未来绩效考核可更深入研究的领域。