【摘 要】
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在新时代互联快速进步的环境下,更多的企业致力于利用互联网布局营销,以适应用户日益丰富多彩的需求,使企业与时俱进。作为在国内已经历了30多年发展的手机销售行业,在“互联网+”的大环境下,随着越来越多的企业线上销售份额逐年上升,将数字技术真正融入到营销当中是未来发展的方向。案例正文选取MC手机销售公司在初创期、发展期和瓶颈期等不同创业阶段—些代表性营销案例,展开具体的探讨。首先,借助于运用营销环境、五
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在新时代互联快速进步的环境下,更多的企业致力于利用互联网布局营销,以适应用户日益丰富多彩的需求,使企业与时俱进。作为在国内已经历了30多年发展的手机销售行业,在“互联网+”的大环境下,随着越来越多的企业线上销售份额逐年上升,将数字技术真正融入到营销当中是未来发展的方向。案例正文选取MC手机销售公司在初创期、发展期和瓶颈期等不同创业阶段—些代表性营销案例,展开具体的探讨。首先,借助于运用营销环境、五力模型、数字营销方式、路径和驱动因素等理论和工具,主要分析了 MC公司的行业环境现状与其自身优劣势,结合公司创业过程中的事例进行探讨了创业初期采取数字营销的原因,创业发展期如何进行数字营销的运用。其次,通过数字营销4R理论等相关理论,并结合案例部分瓶颈期MC公司遇到数字营销危机,分析出MC公司有以下四个问题:第—,数字营销有效客户少;第二,数字营销趋于形式;第三,数字营销用户参与度低;第四,数字营销各部门衔接不足。最后,针对上述四个问题,结合数字营销4R理论为MC公司制定出了—套具体的优化解决方案,并对手机行业数字营销策略进行总结和展望,并得出结论:第—,以数字驱动的营销大环境是在不断变化的,但最终都是以客户需求为中心;第二,数字营销创新实质是由数字技术与市场共同进步所引领的;第三,新时代的数字营销不是以方式或渠道的创新为主,而需在精准营销、全渠道营销等多种方式融合的基础上,进行策略创新;第四,创新是进步的源动力,实践是进步的渠道,数字化营销理论也应在实践中不断发展和进步。本文在数字营销方面具有普适性并符合新时代通讯零售行业发展趋势,对同类公司转型升级发展具有—定的参考意义。
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