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随着我国成功加入世贸组织,世界经济一体化进程的加快,全球的市场竞争越来越激烈。大多数企业都认识到进行ISO9001质量体系和ISO14001环境体系认证是企业在竞争中取胜的重要手段。通过认证后的企业如何将质量/环境管理体系向更深层次发展,本文对这样的企业的质量/环境管理工作提供了一种思路,即保持并不断改进质量/环境管理体系的有效性是认证后企业质量/环境管理工作的重点。本文首先对研究背景进行了介绍,分析了企业进行质量/环境管理体系认证并要持续保持其有效性的动因。接着对ISO9000质