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知识管理研究是新经济要求下的一个重要研究领域,是企业发展的必由之路。 本文从企业知识管理的理论基础出发,分析了企业知识理论的演变过程和企业知识理论的基本观点,进而讨论了知识管理的特点和目标,推导出企业所掌握的知识是获取竞争优势的根本。应用价值链理论,对企业知识管理的知识的创造、知识的编码、知识的转换与共享、知识的创新等主要活动过程以及企业文化、技术、组织结构、人力资源等辅助活动进行了详细的分析与阐述,在此基础上构建出知识管理的运作模式。通过对知识管理人员、信息内容、技术平