随着信息技术的飞速发展,互联网在我国被大规模使用,同时伴随着手机的广泛应用,人们能够通过移动互联网随时随地获取各类信息。微信作为移动互联网发展的产物,凭借低资费、易操作、功能实用、信息发布便捷等特点为档案机构和企业的信息传播提供了新平台。它可以丰富档案机构和企业的服务形式,提升服务质量,促进转型升级,顺应现代化发展。与此同时,公众号运营者应对用户的信息采纳效果给予重视,满足用户需求,为其提供有用的高质量信息。因此本研究从用户视角出发,探究档案类微信公众号用户信息采纳影响因素,有助于优化档案类微信公众号运营现状,增加用户对其所需信息的采纳,提高各档案机构和企业的服务质量。本文主要从六部分对档案类微信公众号用户信息采纳影响因素展开研究。第一部分是绪论;第二部分是理论基础,介绍了本文所涉及到的相关概念及理论,其中包括档案类微信公众号、档案类微信公众号用户信息采纳、技术接受与使用统一模型(Unified Theory of Acceptance and Use of Technology,UTAUT),为文章奠定了理论基础;第三部分是档案类微信公众号的现状分析,从自定义菜单设置、更新时间与频率、原创文章比例、文章呈现方式四个方面对档案类微信公众号的运营现状进行了解,为后文对策分析奠定一定基础;第四部分为模型构建与研究假设,基于UTAUT模型和现有的学术研究构建出档案类微信公众号用户信息采纳模型,并对模型中变量之间的关系做出假设,同时完成了研究的问卷设计与数据收集;第五部分是数据分析与假设检验,对样本的人群特征及使用情况进行统计分析,并利用SPSS软件对问卷数据进行分析,验证前一部分所提出的假设;第六部分为结论与发展建议,对实证研究结果进行总结并从提升绩效期望、注重社会影响、增加促进条件、提高信息质量、利用用户习惯几个方面提出促进档案类微信公众号用户信息采纳的优化建议。通过对档案类微信公众号的现状调查和用户信息采纳影响因素分析,以期能够从用户角度为档案类微信公众号的运营发展提供借鉴,并丰富相关理论的研究。