电子商务在迅速发展的过程中催生了大量具有凭证价值的电子商务交易文件，如何在存有多种风险的交易过程中保障电子商务交易文件的凭证性是法学界、档案界、计算机技术领域关注的重点领域之一。从文件生命周期以及交易流程的角度来审视电子商务交易文件，其生命周期可以划分为现行期、半现行期、非现行期，在此过程中电子商务交易文件凭证性是凭证价值实现的基础，凭证价值是凭证性的体现。影响电子商务交易文件凭证性的内部因素有真实性、完整性、可靠性和可用性，外部因素有法律法规、管理制度、技术标准三方面。保障电子商务交易文件凭证性的基础有理论、法律、技术、制度等四个基础，具体途径有两条：一是确保电子商务交易文件的质量，二是改善电子商务交易文件外部环境。保障电子商务交易文件凭证性的管理模型可概括为“一个中心、两条主线、三个层次、四个基础”，该模型具有整体性、专指性和可参考性等特点。