在组织情境中,印象管理通常被定义为员工塑造自己在他人眼中的形象的行为,印象管理对雇佣决策、绩效评价和升职加薪都起到重要作用。印象管理并不只在有外显的社会目标的时候发生,仅仅只提供交往目标的地位信息就能对个体的印象管理倾向产生影响,这种印象管理是基于群体刻板印象和社会补偿效应而发生的。在组织情境中,地位差异并不是唯一的不平等,性别同样包含了地位线索,男性被认为拥有更高地位且能力更高,女性被认为相对地位较低且拥有更多热情,随着双性化特征在社会上越来越受到欢迎,这种固有的联结是否也在发生变化?他人的表现如何影响我们对其性别和地位的推测?性别和地位如何共同影响个体的印象管理?这种基于刻板印象的印象管理是否会因比较方向的不同而有不同的目的?本文通过三个研究,探讨交往目标性别和地位对个体印象管理中热情和能力动态变化的影响,首先考察不同的热情-能力表现是否会影响到被试对目标的性别和地位的推测(研究1),然后探讨性别和相对地位信息对个体在热情-能力维度上印象管理倾向的影响(研究2),并进一步考察这种印象管理的目的是否因比较方向的不同而有所差异(研究3)。研究1,由三个子研究组成,分别为只提供热情-能力描述信息、提供热情-能力描述及性别、提供热情-能力描述及相对地位,让被试对目标的性别或相对地位作出推测。结果表明,当目标描述为能力时,被试会作出最大程度的男性和上级(较高地位)推测,当目标描述为热情时,被试会作出最大程度的女性和下级(较低地位)推测。当目标为男性时,被试会作出最大程度的上级推测,反之亦然;当目标为女性时,被试会作出最大程度的下级推测,反之亦然,并且这种性别与地位之间的关系受到个体热情和能力表现的影响。男性和高地位依然与能力特质相关联,而女性和低地位依然与热情特质相关联。研究2,呈现交往目标的性别和相对地位信息,考察其对个体在热情-能力维度上印象管理的影响。结果表明,个体在面对上级时会表现能力,面对平级和下级时表现热情;男性被试对男性目标和女性目标的印象管理都没有明显的倾向,女性被试则对男性目标表现能力,对女性目标表现热情;被试对男性上级会最大程度的降低热情以表现能力,对女性下级会最大程度降低能力以表现热情,对男性和女性平级都表现热情,对男性下级无明显印象管理倾向,对女性上级则表现能力。研究3,通过比较个体对不同性别和相对地位的目标的评价,以及感知到的目标对自己的评价,探讨印象管理目的的差异。结果表明,个体对男性上级的印象管理目的同时存在匹配和驳斥,对女性上级的印象管理目的为匹配;对男性下级的印象管理目的是驳斥,对女性下级的印象管理目的同时存在驳斥和匹配。由以上3个研究得出结论,组织情境中,地位和性别的差异会应对人际互动中的印象管理产生影响,个体在热情-能力上的表现会因目标的不同而发生动态变化,这种变化是基于群体刻板印象而存在的,同时,印象管理的目的也会因对象的不同而有所差异。