基于建导式协作的企业网络会议决策流程研究

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随着计算机和互联网的全面普及和迅速发展,企业会议的模式逐步得到丰富并且呈现多样化。网络会议模式因为其支持异地同步交流、多人沟通便利等特点而逐渐被各个企业积极采用。但是,网络会议模式在发挥其多人沟通便利等优点的同时也存在着诸多问题,例如议程不清晰等,这些问题大大地影响了网络会议的效果、降低了会议的效率。因此,通过将国际上新兴的建导式协作相关理论引入到本研究中,采用设计科学研究和案例研究相结合的方法,根据企业的网络会议的特征,设计了适用于会议决策的会议流程,以此来提高企业网络会议的效率,改善其效果。该流程通过实验进行验证,参与实验的三个企业团队来自不同的行业。在实验中,各个团队设定决策类议题并完整地执行了该流程,实验后对各个团队成员进行了深度访谈。通过对访谈数据进行文字整理与数据分析,本研究得出了相应的关键因素关系图,发现该流程能够有效的帮助企业提高网络会议的可用性和效率,提高网络会议的产出,从而使得企业网络会议的决策更加有效。
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