随着信息技术和电子商务的迅速发展,越来越多的传统零售商在保持其传统零售渠道业务的同时,积极拓展网络渠道业务。为了方便管理分散的网络渠道和传统零售渠道库存,零售商一般采用集中控制策略进行统一订货和管理。零售商集中控制策略下的分散式库存模式中两渠道间存在一定的渠道冲突。从零售商和供应链整体角度出发,为了解决某一渠道的库存剩余和另一渠道缺货同时发生的情形,是否可以通过库存转运对网络渠道和传统零售渠道之间的库存进行协调,在提升供应链运作效率、满足顾客的同时增加零售商总利润,成为了零售商需要解决的问题。首先,本文将在对双渠道供应链相关理论研究的基础上,对采用零售商集中控制策略的分散式库存模式进行研究,并对其影响因素进行分析,指明优化方向。然后,在考虑渠道冲突的基础上,本文分析了不考虑库存转运和考虑库存转运两种情形下双渠道供应链的订货策略,同时考虑库存转运中出现的顾客流失问题。以期望利润最大化为目标,通过运用报童模型对各情形下的网络渠道和传统零售渠道期望利润进行建模,研究库存转运对采用零售商集中控制策略的分散式库存模式订货策略的影响。最后,通过算例分析,得出采用库存转运可以增加零售商总利润,并在一定情形下可以降低库存水平。同时,实施库存转运时,网络渠道和传统零售渠道的最优订货量均随着转运价格的升高而升高。顾客流失率越高,零售商总利润越低。针对不同的顾客流失率,均存在最优转运价格使得零售商总利润最大。