【摘 要】
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随着营销主导时代的到来,城市之间在区域、国家乃至世界范围内的竞争愈来愈激烈。如何通过满足城市消费者的需求来提升城市的公共价值和综合竞争能力,实现城市持续、和谐的发
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随着营销主导时代的到来,城市之间在区域、国家乃至世界范围内的竞争愈来愈激烈。如何通过满足城市消费者的需求来提升城市的公共价值和综合竞争能力,实现城市持续、和谐的发展,成为学术界和各级政府关注的焦点。青岛市的城市营销实践虽然取得了一定的成就,但是仍存在诸多的不足,如何使青岛市综合竞争能力继续加强,实现“全国重点中心城市,世界知名特色城市”的发展目标,是一个重要而现实的课题。首先,分析了国内外城市营销的理论研究成果,总结了现有研究得出的重要结论与存在的不足,以此作为研究基础和出发点,对城市营销的概念进行了重新界定和相关概念辨析;从价值实现的动态连续过程来研究城市价值的实现过程,勾勒出了价值视野中的城市营销战略过程,以此为主线从规划和执行的方法论角度构建了城市营销战略系统。其次,以上述理论为指导,按照城市营销战略构建流程的顺序以青岛市作为研究对象,在进行了青岛市城市营销环境分析、发展阶段界定和任务目标认识的基础上,进行了市场细分、讨论了青岛的重点目标市场,创造性的用动态四维定位模型对青岛市城市品牌进行了科学定位,并基于定位阐述了青岛市城市形象视觉识别系统的规划;从“产品—顾客”、“价格—成本”、“渠道—便利”、“促销—沟通”四个方面整合了实现“多元文化组合的人居国际商贸城”城市品牌定位的青岛市城市营销执行系统;最后,在调查的基础上利用多层模糊综合评判分析法对青岛市城市消费者满意度进行评估分析,并针对性地提出了实施青岛市城市营销治理的相关对策建议。
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