UPS中国国内快递业务发展战略研究

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中国改革开放之后,随着经济的快速增长与外向型经济的发展,中国快递业应运而生。1979年,日本海外新闻普及株式会社(OCS)与中国对外贸易运输公司签订代理协议,成立了中国历史上第一家快递公司。而后续的二三十年中,随着中国消费市场的繁荣与电子商务的发展,中国快递业务呈现出井喷式的增长,很多民营快递公司也借机发展起来。在中国市场巨大商机的吸引下,作为国际四大快递巨头之一的UPS,于1988年与中外运进行合作,进入中国市场,开展国际快递业务。经过20多年的发展,UPS在中国已经可以提供国际快递、国际空运、海运、供应链管理方案、金融等服务,并在国际快递市场的份额达到了前三位。虽然UPS的国际快递业务开展的有声有色,但其中国国内快递业务仍是一个空白。按照09年中国新《邮政法》规定,在中国从事国内快递业务,须获得国内快递业务的经营许可。UPS从2011年开始向国家主管部门申领其国内快递业务经营执照。截至2013年底,UPS共获得北京、天津、上海等33个城市的执照。因此,UPS中国国内快递业务的发展已经开始提上日程,UPS需制定出切实有效的发展战略以帮助其业务的开展。本文正是在此背景下分析和研究UPS中国国内快递业务的发展战略,以期为其业务发展提供借鉴和参考。本文首先阐述了UPS在中国的业务发展状况,并从外部环境、内部条件出发分析UPS在中国发展国内快递业务的战略环境,运用SWOT模型研究UPS开展此项业务的优势、劣势、机会以及威胁。在此基础上,提出了UPS中国国内快递业务的发展战略及实施保障措施。根据本文的分析,UPS的优势在于其优质服务、优秀的团队、丰富的行业经验与先进的技术,其劣势在于网络覆盖较差、价格偏高和本地化程度偏低。因此,在开展中国国内快递业务时,UPS应取长补短,充分利用现有的市场机会和政策扶持,完善国内网络,积极参与市场竞争与行业制度建设。UPS应营造积极的企业文化,组建优秀的服务团队,并通过相应的内部流程与组织结构改变来保障其发展战略的实施。相信UPS中国国内快递业务在不久的将来将获得长足而健康的发展。
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