基于SDT双动机路径的上级发展性反馈下的个体当责研究

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不确定性环境下控制性管理机制已无法保证良好结果实现,而个体变得更加独立和明确自身需求与价值,在这双重背景下,传统控制性管理工具进一步失效,组织需要以动态平衡眼光去应对,需要每个个体对最终结果产生关切,为结果的达成随机应变、积极地去思考和行动。因此,强调关系面和结果面的当责应受到理论界与实务界的关注。明晰当责,了解员工个体为何当责,如何触发当责,触发效力受什么影响,是必须要关切的问题。本研究借鉴自我决定理论(Self-Determination Theory,SDT),引入控制型动机和自主型动机概念,结合角色互动当责模型、反馈干预模型,构建本文理论模型,研究上级发展性反馈这一从属于领导因素而又具体的管理策略与个体当责的关系及其心理机制,同时探索组织政治对该二元关系的调节影响;此外,通过对个体当责的对立性变量——借口制造关系的探讨间接验证双动机对个体当责的差异性效果。SPSS21.0以及Mplus7.4对问卷调查数据的结构方程模型及其他统计分析所得的理论检验结果表明:(1)各变量直接关系上,上级发展性反馈对受控型动机、自主型动机、个体当责有直接显著正影响,对借口制造有负影响,但不显著;受控型动机和自主型动机与个体当责均显著正相关;控制型动机与自主型动机两者对借口制造的关系,前者显著正相关,后者显著负相关。(2)中介效用机制上,当责双动机路径假设得到验证,具体为:受控型动机和自主型动机在上级发展性反馈与个体当责关系中均有正向中介效应,后者的效应稍强于前者的,但效应差异未达显著;此外,受控型动机和自主型对借口制造也均有中介效应,前者为正向中介,后者为负向中介,且前者的中介效应显著强于后者的,两个对借口制造的中介效应互相抵消,使上级发展性反馈对借口制造的效应变得不显著。(3)调节作用上,组织政治感知的调节作用没有得到验证。本研究尝试将上级发展性反馈这一具体的管理策略与个体当责结合研究,从双动机角度考虑个体当责,从“性恶”和“性善”的双重角度对当责进行了更全面的捕捉,得到了上级发展性反馈这一管理策略的双重特性,补充了上级发展性反馈领域和当责领域的研究。此外,研究发现能使企业更好地了解和使用上级发展性反馈管理策略,同时从当责的双动机路径中获得对干预手段的设计和使用的启发,使员工个体更好当责,做出对企业和自身的价值。
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