康美养生会馆本溪市场促销策略研究

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截至2014年初,全国美容企业单店达到180余万家,就业人员1600万人,年产值超过6200亿元。作为未来新一轮经济的增长点,日渐受政府重视的健康服务产业的前景是毋庸置疑的。但面对巨大的市场利益,行业缺乏监管机构及规范标准、营销概念过度炒作、服务品质的参差不齐、以及恶性竞争已成为行业发展的绊脚石。第一、第二产业,是人与物之间开展的经济活动,服务产业则完全是人与人之间的经济关系互动。而在如今的信息时代中,技术壁垒已经不存在了。尤其是作为第三产业的服务行业,技术壁垒已经起不到决定性作用,企业必须容忍与竞争对手一起分享这个行业市场,于是服务越来越被重视。所以一家企业的品牌定位、战略规划、营销战术、服务标准、技术水平等因素,因从人的需求作为出发点。但今天的中国对以人为本的服务产业了解和知晓太少,这也是未来中国的服务行业所要研究的课题,我们需要在服务产业的实践中,发展出具有中国特色的服务产业。本文研究的是品牌推广策略,但当作者在实践与研究的过程中发现,服务行业的推广策略与其他行业是不同的。很难完全从技术层面上理性评判策略方案,而真正要从消费者的需求入手进行研究,满足他们显性的需求,挖掘他们内在核心的隐形需求。这是一个经营人的行业,是人对人的服务行业,可以说该行业的产品就是人。产品的价值分为核心层、表面层和附加层(服务)。随着技术的普及,企业之间核心层和表层的差异在日益缩小,取得竞争优势必须在附加层上下功夫。产品的附加层实际上就是商家为客户提供的服务。行业发展的这三十多年来,巨大的市场和激烈的竞争使得企业管理者必须在以人为本的基础上,不断突破原有格局,这就要求企业在品牌定位上要精准,营销策略制定需要系统的指导原则,并且以提升服务和技术为本,这才是企业生存的核心竞争力。本文研究的康美养生会馆定位于集美容、美体、养生、养心于一体,同时也是职业女性相互交流国学、育儿、心灵修行等思想的平台。康美养生会馆更是一个放松身心如家一样的温馨港湾。会馆具有过硬的产品与技术,能够很好地改善亚健康身体状态。技术源于细胞营养学,其理念是细胞健康人就健康,通过国际顶尖的医学设备能确保获得健康的同时又能实现重塑美丽。过硬的技术更需要的是服务作为支撑。作者已将服务作为会所最核心的竞争力,一切品牌定位、战略规划、营销战术、服务标准、技术水平、客户分析都以消费者作为核心决策因素。会所在营销策略方面,以会员制作为基础营销方式,制定以人为本,因人而异的针对性服务作为基础。使用少量传统大众媒体做会所初期品牌曝光,并且以移动互联网及公关活动作为推广的主要手法。以多方位的传播让品牌在消费者心中获得有利位置。会馆为核心会员提供一系列服务,在区域中打出较强影响力,借助媒体宣传、定期高峰论坛、联谊会整合资源,深化会馆内涵。并且搭建一个高端的商务及交友平台本文也对会馆经营现状也做一个全面剖析和研究,即明确会馆现有发展的不足,同时也借鉴行业内优质品牌的推广方案,最后将会策划出一套因地制宜、行之有效的品牌推广策略研究方案。
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