随着国内电信运营的竞争越来越激烈，各大运营商都面对着不同程度的收入增长压力，由于传统电信业务的增长潜力不足，向新的领域拓展不约而同地成为各个企业的共同选择。随着信息化水平的发展，通过信息化提升企业竞争力得到极大地重视，ICT成为国内运营商维持持续发展的重要阵地之一。中国电信也把ICT作为重点发展业务方向，作为后续企业利润的主要增长点。本文的目的就是通过对ICT市场研究，聚焦政府行业，发展智慧社区业务，带动电信CT相关产品发展。　　本文主要论述了目前基础电信运营商单纯依靠以往的语音等基本业务收入将很难在未来的竞争环境中安身立命，电信运营商进入ICT领域是固网空间被四处挤压、企业进入发展的疲劳甚至是衰退期下的选择，严格说来属于危机转型或弱势转型。根据目前全球的市场发展态势，电信运营商的发展已经进入瓶颈阶段，与此同时，政府、企业、银行、交通等行业的ICT发展具有巨大的市场发展空间，据此分析，提出了电信应聚焦政府行业，发展智慧社区的发展策略，通过智慧社区带动电信CT业务的发展，增强竞争优势，使电信运营商在复杂的竞争环境下，走出困境，走上良性发展。