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在我国加入WTO之后,企业和企业之间的人才争夺也越来越激烈,从而导致企业与员工之间的关系发生了深刻的变化。大部分的员工不再像过去一样忠诚于某个企业或是有感情上的依附,而是一直在企业与企业之间流动。人员的频繁流动给企业带来的损失是显而易见的,包括影响企业的日常运营,增加企业人力资源管理方面的成本,更为严重的是,如果掌握了企业核心技术或商业机密的人才被竞争对手挖走,那带来的损失是不可想象的。因此,如何正确处理好员工与企业的关系,提高员工的组织承诺和工作满意度水平,降低员工的流动率,已成为众多学者和管理者关注的重要课题。
20世纪80年代,有关组织学习的理论开始传入中国,大多数学者和管理者都直觉地认为学习型组织将是中国企业在21世纪新环境下求得生存与发展的新型组织模式。而科学明确地回答学习型组织会对企业员工产生哪些方面的影响(如组织承诺和工作满意度),有助于企业清楚地认识到学习型组织给企业生存与发展带来的好处,从而明确学习型组织建设的目标和方向。目前,关于学习型组织,尤其是学习型组织文化对企业及个体绩效等方面影响的研究大多为定性的描述,研究方法还不够完善,因此,本文将利用实证和定量的方法来验证学习型组织文化对企业员工态度(组织承诺和工作满意度)的影响关系。
本文在文献回顾的基础上,提出了研究模型,并且采用问卷调查收集数据进行验证。共发出问卷400份,回收348份,有效问卷322份。本文通过描述性分析、相关分析、回归分析和结构模型等方法,得到以下研究结果:(1)我国组织的学习型文化、员工的组织承诺和工作满意度都处于中等水平;(2)性别、婚姻状况和工作年限对学习型文化、组织承诺和工作满意度没有显著影响,年龄、学历和企业性质对部分研究变量有显著影响;(3)学习型文化对组织承诺与工作满意度整体及其各维度有显著的正向影响。