在白玉玉器市场的初始阶段,佩戴、装饰等基础功能是其消费者的最主要需求,近年随着居民生活水平的提高及可支配收入越来越多,消费逐步升级,现在更多则是以投资、收藏及商务礼品作为市场的主要需求。当前,各行各业产品竞争日趋白热化,产品同质化越来越严重,无法满足消费者个性化需求,这种市场现状对于玉器珠宝行业来说,既是挑战也机遇,一方面玉实斋主力经营白玉中的高端——和田玉,出售的绝大多数玉器玉饰作品均由著名工艺美术师,玉雕师及其工作室完成,玉雕师们在每一件天然白玉原料上因材就势所发挥的艺术灵感及创造力,使得产品之间存在一定差异化,与消费者的个性化差异化需求相吻合,但另一方面玉器配饰的题材风格设计大多遵循古典传统缺乏现代流行设计元素的导入。此外,近几年,我国包括白玉在内的珠宝玉石市场零售业环境发生了很大改变,属于高端消费品的古玩珠宝玉石字画受国家政策性反腐的影响,从以前的追捧热销到现在的市场整体遇冷,迫使从业者必须改变调整销售模式,从原来以产品为导向的市场向以顾客为导向的市场转移,从而获得可持续发展。本文以玉实斋为研究对象,在战略管理等理论的基础上,对玉实斋所面临的外部环境进行深入分析,提炼出影响玉实斋发展的外部环境因素;在此基础上,分析玉实斋自身的优劣势,并提炼出影响玉实斋发展的内部因素;最后运用SWOT分析方法得出,玉实斋所面临的机遇大于威胁,优势大于劣势,并结合玉实斋当前的实际情况,明确了玉实斋后期的发展战略即SO战略。战略是为发展策略服务的,只有战略明确了,才能制定出有效可行的组合策略,本文将从营销的角度,用最新的7Ps营销组合策略,探讨分析玉实斋如何适应当前以顾客为导向的营销环境,并实现玉实斋销量持续增长。综上所述,在几年前备受追捧供不应求的产品经济时代,产生的4Ps营销理论,已不再适应当前新市场环境下以顾客为导向的时代;随着零售新时代的到来,众多学者在4Ps营销理论的基础上,提出了7Ps营销理论,希望通过对玉实斋在新零售环境下7Ps营销策略的研究和设计帮助玉实斋适应当前零售大环境的变化并实现其增长战略的同时,对其他零售品营销策略的设计具有可借鉴意义。