随着网络技术的飞速发展，人们生活水平的提高，越来越多的消费者热衷于网上购物的便捷性，电子商务如雨后春笋般的发展了起来。要实现消费者所需物品或服务的送达，必须依靠快递企业的配送服务，它是衔接电子商务与客户的纽带。因此，电子商务与快递行业是互相支撑、互为利好的一种共生共荣的关系。然而，当前快递的发展速度远远落后于电子商务的“井喷”式发展速度，快递物流成为电子商务快速发展的绊脚石，二者供应链的发展中存在许多不协同的因素，特别是在电子商务订单激增时，电子商务与快递业供应链条的堵塞问题愈加严重，所以研究双方的协同发展迫在眉睫。本文从研究电子商务与快递行业供应链协同发展的现状出发，针对二者发展过程中存在的最直观的的不协同问题，尤其是爆仓问题及其引起的客户不满等问题进行剖析，从3个层面（战略层、战术层和操作层）逐一进行分析。供应链战略角度，通过分析战略资源要素，将协同学与系统动力学相结合，构建电子商务与快递业供应链资源要素战略协同模型，对模型进行求解及分析；供应链战术角度，构建电子商务与快递业供应链物流配送战术协同模型，引入数值算例，借助科学的模型求解算法，求解问题；供应链操作层角度，从信息、管理、服务、人才、行业法律法规等方面入手，给出促进电子商务与快递行业供应链协同发展的相关操作策略。本文为电子商务与快递行业供应链协同发展从三个维度提供了一套自顶向下的研究方法，结合数学模型量化问题，通过数据分析和结果对比，验证了相关研究成果的可行性，为二者的协同发展提供了一定的理论参考与实践证明。