随着我国老龄化进程的加快,“白发浪潮”来袭,有关老年人的诸多话题也已成为社会上的热点。孤寡老人是老年人群体中的弱势群体,他们面临着包括生活照料、精神慰藉等多方面的需求。依托于社区照顾的城市孤寡老人面临的问题也逐渐突出,他们的需求需要通过多方面的社会支持才能得到满足。关注孤寡老人的生活照料、身心健康等问题呼应这类群体的当下真实需求,由社会工作者介入孤寡老人这类弱势群体为其提供专业化的服务,对于解决城市孤寡老人的需求有着现实的意义。本研究在立足于对城市孤寡老人的现状调查,在社会支持的视角下从正式社会支持和非正式社会支持进行介入,同时在两个社会支持的角度下根据社会支持的内容引入情绪性社会支持、物质性社会支持、服务性社会支持和社会性社会支持四个类别,通过多角度、多层次的介入方式,观察案主的生活,了解其现实性的需求,帮助案主指定可行性计划,以帮助案主改善生活现状,重拾生活的自信,提高晚年生活的幸福感。研究表明正式社会支持在城市孤寡老人的生活中发挥着日益重要的作用,尤其是城区中的孤寡老人更依托于社区照顾,社区为其链接志愿者、家政等资源来满足孤寡老人的精神需求和日常生活照料。同时非正式社会支持作为社会支持网络中不可缺少的一环也发挥着重要的补充作用,邻居、朋友的关怀有着重要的支持作用。要为城市孤寡老人建立完善的社会支持网络,需要结合社区的实际情况为城市孤寡老人提供涵盖政府、社区、机构等正式社会支持的帮助,同时链接亲友、邻居等非正式社会支持,使各个层次的社会支持网络形成合力,切实发挥作用。