创业者特质与工作绩效的关系研究——以创业团队成员间的信任关系为中介变量

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如今信任成为中国现代社会最炙手可热的话题,是社会学、心理学、管理学等诸多学科共同讨论的热点。虽然学术界有关信任和工作绩效的研究并不少见,但是有关创业者特质作为前因变量的研究则结论迥异。新创企业中信任关系极为重要但又极易破碎,创业团队内部信任关系是否受到创业者特质的影响,成为了本文研究的现实意义所在。  在回顾创业者特质、工作绩效和团队信任的文献基础上,本文以新创企业的创业团队成员为研究对象,以人际信任的理论视角,将信任者的信任倾向,以及被信任者的态度、能力统一界定为创业者特质,团队成员间的信任划分为情感型信任和认知型信任二维度,利用所收集到的224份样本,运用SPSS和AMOS等统计软件进行分析研究,最后得出如下结论:(1)中国情境下的被信任者可信度可以从能力和态度两个维度进行衡量;(2)能力与认知型信任、情感型信任、工作绩效分别正向关;态度与认知型信任、情感型信任、工作绩效分别正相关;而信任者的信任倾向与情感型信任不存在相关性,与认知型信任和工作绩效存在正向关;(3)认知型信任在能力(态度或信任者的信任倾向)与工作绩效之间存着部分中介的作用,情感型信任在能力(态度)与工作绩效之间,存在着部分中介作用,在信任者的信任倾向和工作绩效之间不存在中介作用。
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