这些年来，全球变暖、环境污染等造成的生态危机和石油资源的日益枯竭，促使人们对传统汽车行业的经济社会效益的质疑越来越强烈，为此清洁环保的新能源汽车成为各大汽车企业乃至各国关注的焦点。在日渐成熟的新能源汽车消费市场上，各方力量对此角逐越来越激烈。在这样的环境下，正确把握我国新能源汽车消费者行为特征与规律，对我国新能源汽车制造企业有很大的借鉴意义，如在产品开发设计、产品的定位及定价等市场营销策略制定上有良好的现实指导作用。基于以上目标，本文在文献回顾的基础上，以济南及周边区域的消费者为样本，分析潜在消费者所具有的特征及影响消费者购买新能源汽车的因素进行实证研究。本文分为七部分：第一部分主要介绍了论文的选题背景、研究意义，明确了本文的研究内容、研究方法及研究思路；第二部分对相关的消费者行为文献进行了综述，并对影响消费者消费的影响因素和动机进行分析；第三部分对新能源汽车发展状况及市场消费情况进行概述和分析；第四部分是研究设计，通过文献综述，总结出影响消费者购买的九个变量，构建消费者购买决策模型，进行问卷设计；通过在济南和周边区域的各大商场和网络社区，对消费者进行调查获取样本数据；第五部分是进行资料分析,利用SPSSI3.0统计分析软件中的频次分析、信度分析、因子分析中的主成分分析法萃取出影响变量，然后对问卷数据进行分析处理，得出影响消费者购买新能源汽车的主要因素；第六部分是对新能源汽车发展的政策建议；第七部分是研究结论及展望。根据调查的数据进行的统计分析，本文有如下发现:在购买新能源汽车的消费者中，具有明显群体特征的属性是年龄、收入和职业；经过数据分析，发现新能源汽车的性能、充电的便捷性、纯电动模式可行驶的距离、电池寿命是影响消费者购买的最主要的四个因素。本文的创新点在于：国内对新能源汽车方面的研究较少，尤其是以新能源汽车为消费对象的实证研究更是少之又少，对新能源汽车消费研究多以概述为主，缺乏可靠的数据依据。本文以消费者行为理论为基础，通过对新能源汽车消费市场的调查，以调查问卷收集的数据为基础，进行了实证分析，找出了新能源汽车潜在的消费群体特征和影响消费者购买的关键因素，为新能源汽车企业的发展提供了参考。并且从法律法规、市场开拓和产品定位三个角度，对新能源汽车的发展提见解。