铁路货物运输作为现代物流市场中的一项重要运输方式，为我国交通运输业的发展做出了巨大贡献。如今，面对竞争激烈的物流市场，中国铁路货运以电子商务为切入点开展市场营销，无疑是适应物流发展形势的必然选择。解决在电子商务条件下铁路货运市场营销所面临的关键问题，是现阶段铁路营销管理工作的重要突破口，也是支撑铁路在物流市场中准确定位的重要基点。在电子商务条件下开展市场营销，是一项较为先进的营销管理理念和方法，但铁路货运无论是发展电子商务还是主动开展市场营销都是一项新生事物，并且其所面临的各种问题也正在逐步显现。到目前为止，从事相关研究的学者并不是很多。因此在深入理解电子商务和市场营销的含义和吸收先进国家铁路市场营销组织体系经验的基础上，从铁路货运发展的角度，分析发现电子商务条件下铁路货运市场营销所面临的关键问题，研究提出解决这些问题的商务管理模块。本文在依据大量现场调研和数据分析，从以下几个方面对电子商务条件下铁路货运市场营销所面临的关键问题进行了研究：(l)分析电子商务、市场营销学的基本概念，剖析电子商务的内涵，找出电子商务与市场营销相互促进的关系，为下一步研究在电子商务条件下市场营销活动奠定基础。(2)分析电子商务对于市场营销带来的影响，总结国外先进铁路公司营销管理模式和经验，指出电子商务条件下铁路货运发展市场营销的前景。(3)针对中国铁路货运现状，总结目前开展市场营销的问题，找出了其中“营销观念落后，缺少营销主体；营销意识不强，缺少市场分析；产品种类单一，缺少核心产品；服务手段简单，缺少服务创新”四方面关键问题，并提出“优化营销管理制度，完善营销体系；创建市场分析模块，转变营销理念；创建产品设计模块，打造核心产品；创建客户服务模块，满足客户需求”等解决这些关键性问题的市场营销管理模型。(4)跟踪沈阳局市场调研和营销工作，对铁路局营销组织方式和方法进行分析，了解沈阳铁路局的基本市场需求，分析铁路局在开展市场营销工作中存在的问题，为下一步解决电子商务条件下开展市场营销关键问题奠定了基础。(5)结合沈阳铁路局货运物流市场的实际情况，详细分析了“优化营销管理制度，完善营销体系；创建市场分析模块，转变营销理念；创建产品设计模块，打造核心产品；创建客户服务模块，满足客户需求”这一基于电子商务条件下的市场营销管理模型，在现场实际营销工作中应该发挥的功能作用，以及如何利用电子商务模块有序开展市场营销活动。