本论文主要是针对东航如何建立绩效管理系统而作,结合东航山东分公司实情,汲取先进理论,借鉴成功的管理经验,对公司的绩效管理现状进行分析,指出了现行体系定位不合理、指标设定不科学、周期设置及考核关系不合理、与其他工作不衔接、结果应用过于简单等存在的问题,已严重影响了员工的工作积极性,并已导致公司绩效低下.本论文从东航实际情况出发,全面系统地分析民航运输企业的现状、存在的问题及面临的竞争环境,充分考虑公司员工队伍的实际状况及公司的发展战略,针对公司缺乏系统的人力资源管理等问题,建立起公司的绩效管理体系框架,合理设计绩效管理体系,通过机构调整-职责设计-设定目标-考核评估-结果应用等一系列工作,最终建立公司内部较为有效的绩效管理机制,以调动员工的工作积极性,为推动公司的发展奠定基础.