网络购物作为消费活动的一种新兴形式，近几年在中国市场上发展得如火如荼。中国的网民对网络购物已经不再感到陌生，越来越多的网民开始接受和采纳这一新兴的购物形式。已有的调查显示，大学生群体成为网络购物的主要消费者。究其原因，一方面互联网平台为商品信息的发布提供了便利性，另一方面网络购物满足了大学生群体的需求。本论文旨以网络购物为研究内容，通过运用传播学“使用与满足”理论，以山东省高校大学生为研究对象，探讨大学生网络购物的需求与动机、网络购物的行为及对网络购物的满意度。本论文主要从以下六个方面进行研究：第一，对国内外关于大学生网络购物的研究进行文献梳理，通过总结研究成果，发现国内外对大学生网络购物的研究较少，学科视角多为管理学、营销学的研究范畴。第二，阐述我国网络购物的产生与发展，分析网络购物的内涵及发展动因，得出网络购物的产生与发展是互联网技术、网民消费观念及快递物流业共同作用的结果。第三，采用问卷调查法，以纸质问卷的方式，对山东省大学生网络购物行为进行实证调查。通过对大学生在网络购物中的总体使用情况和具体使用过程，发现他们在网络购物中存在的问题以及整体的满意度评价，从整体上把握大学生使用网络购物的情况及获得的满足。第四，通过“使用与满足”理论分析大学生网络购物的过程及影响因素，尤其是对网络购物的信息比较环节、商品反馈环节和购物风险问题。第五，为弥补问卷调查的不足，对大学生网络购物消费者和潜在网络购物消费者进行访谈。通过“使用与满足”理论分析大学生网络购物的个体差异和群体特征。且对潜在网络购物消费者的行为进行分析，主要探讨未下单的原因及未来的购买意向。第六，网络购物作为使用网络媒介的一种行为，大学生在这一行为中存在着许多不合理的现象。因此对大学生进行网络购物行为引导，是保证网络购物良性发展的必要条件。总之，本论文运用“使用与满足”理论对山东省大学生网络购物的过程、影响因素、存在问题、个体差异和群体认同进行研究。目前，网络购物已被越来越多的网民所接受，大学生在网络购物过程中获得的不仅是物质的满足还有精神的满足。但由于网络购物的不可感知性、风险性以及大学生消费的不合理性，阻碍了网络购物及大学生自身的发展。论文通过结合大学生网络购物存在的问题，提出引导大学生合理网络消费的建议和策略。