企业高管伦理胜任力模型的构建及测评研究

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近年来,中国企业社会责任(CSR)水平一直不尽人意,一些企业在追求自身经济利益的同时,却无视甚至损害了股东、顾客、员工和社会的利益。企业高管在企业组织中的所扮演的决策角色,决定了他们应该对CSR问题承担主要责任。一个企业的CSR水平往往取决于其社会回应能力,这在本质上取决于高管对面临的CSR问题的回应能力,尤其是能够做出有效社会回应的伦理胜任力。目前,伦理胜任力模型的研究主要聚焦在教育、医疗、公共部门和企业整体层面,较少有学者将研究主体定位在企业高管。因此,研究基于企业社会回应的高管伦理胜任力模型构成因子,对企业选择和培育高管,探寻提高我国CSR发展水平,增强CSR绩效有着重要的理论和实际意义。本文通过对企业社会回应、胜任力及模型、伦理胜任力及模型等相关国内外理论研究进行梳理,阐明了企业社会回应与CSR之间的关系,界定了伦理胜任力及模型的概念。以国内外学者关于医疗、教育和公职人员等伦理胜任力的研究结果为基础,归纳了可能作为企业高管的伦理胜任力指标。在此基础上,采用行为事件访谈法,访谈23位武汉市企业高管,初步筛选了基于企业社会回应的高管伦理胜任力指标。以初步筛选的高管伦理胜任力指标为基准,设计问卷。本研究以武汉7所高校的MBA和EMBA学生中的企业高管,以及导师和校友推荐的武汉、上海和深圳的企业高管为调研对象,发放有效问卷307份,通过对问卷进行信度效度和因子分析,最终构建了一个包含企业伦理规范、伦理意识、伦理识别、伦理成熟能力、伦理自主能力、伦理执行能力、伦理问题解决能力、伦理倡导能力、尊重、同理心、伦理动机和承诺12个指标的伦理胜任力模型。同时,通过构建的基于企业社会回应的高管伦理胜任力模型,结合层次分析法,探讨了伦理胜任力测评体系,并将测评结果作为公司董事会选择和培育高管的衡量标准。
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