二十一世纪充满竞争,企业要提高自身的竞争力,以在激烈的竞争中取胜：当前IT企业已经深入到人们生活的各个方面,IT企业科技含量高度集聚化,它对于一个国家和地区的经济、政治、文化发展起着重要的推动作用。企业发展的灵魂是创新,创新也是每个企业提高竞争力的法宝,当前科技文化的迅猛前进,世界经济全球化、一体化的发展使得每一个企业处在瞬息万变的环境中,企业只有对外部环境的变化做出及时的反映,才能有所超越,有所突破。首先,IT行业是高新技术行业,该行业的技术发展与传统行业相比更快,更加难以预测,这对企业的灵敏度提出了较高的要求,再加之当前消费者的需求呈现出多样化和差异化的特征,企业只有敢于创新,跟上时代的步伐,才能在激烈的竞争中赢得一席之地；其次,知识在当今市场经济中发挥了重要的作用,知识的快速更新换代对企业的学习能力提出了较高的要求,因此,企业必须重视知识的存储、转化和积累,使企业内部的和外部的知识得到及时的消化和吸收,提高知识的运用效率。但是从当前的形式来看,很多IT企业对于知识的管理仅停留在知识的搜集、整理和存储方面,员工对知识的利用效率不高。第三.知识的载体是人才,因此,企业管理者要重视人才的培养,企业最基本的单位就是人才,如何让员工为企业做出更大的贡献,这值得每一位管理者深思。企业创新的基础和重点是员工,一线员工工作在企业的最前线,掌握最精准的一线资料,但实际情况却是他们的创新行为往往不被上级领导重视。基于企业资源观的观点,员工是企业的基本单位,也是企业最重要的资源,Nonaka(2001)曾指出,发明新知识不只是R&D部门或营销或战略规划研究的一个专门活动,它存在于企业每个人的行为当中,组织的创新是离不开个体创新的。另外,鉴于当前大多数企业的组织结构都向扁平化的方向发展,这就促使组织中每一位成员以相互依赖的方式参与到组织的创新活动中,因此,企业中,每一层级员工的创新都是很重要的,因为他们所掌握的资源不同。所以,一个组织的创造水平也会非常依赖于高层管理人员以下的员工的态度,他们深入在特定的技术、产品或营销等日常细节中,更熟悉企业的实际运作,因此他们可以为企业的现实运作做出重大贡献,他们的创新潜力有待于挖掘。本文以IT企业一线员工为研究对象,探讨IT企业一线员工组织承诺、知识共享和个体创新行为的作用机理,本文的研究包括三个方面的内容。第一大部分主要是本文的整体研究思路。第二大部分主要是通过实证研究和分析验证之前提出的各种假设。具体步骤是：对各个变量的相关理论和文献资料进行回顾和整理,构建相关关系模型和研究假设；利用SPSS17.0对调查所得的数据进行分析,探讨三个变量之间的影响程度和相关关系。第三大部分对本文的研究结论进行总结,为企业管理者提出提高一线员工个体创新行为的相应的意见和建议。本文的研究结论是：第一,不同的个体属性对研究变量的各个维度的影响是不同的。性别、年龄、教育程度和任职年限对三个变量的影响均无显著性的差异；但是婚姻状况对持续承诺有显著的影响,已婚员工比未婚员工表现出更强的持续承诺。第二,组织承诺三维度中的情感承诺对知识共享有正向的影响作用,而持续承诺和规范承诺对知识共享的影响不显著；情感承诺和规范承诺对个体创新行为有正向的影响作用,但是持续承诺对个体创新行为的影响不显著;知识共享的两个维度知识贡献和知识吸收均对个体创新行为产生正向影响。第三,组织承诺可以经由知识共享达到影响个体创新行为的目的。但是在一过程中,知识共享并不是完全中介的作用。