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面对日趋激烈的市场竞争,企业资源计划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)已成了企业提高核心竞争力的重要工具。而ERP项目的高失败率使风险控制成为广泛关注的热点问题。为有效降低ERP项目实施风险,在项目实施之前,企业常常面临着是否需要外部合作方的参与以及需要哪些外部合作方参与的决策问题,即ERP项目实施合作模式的选择问题。为此,本文从风险控制角度出发,对ERP项目实施合作模式进行了探讨,研究成果有着重要的理论价值和现实意义。
首先,论文分析了ERP项目实施合作模式的形成机理,阐述了ERP项目实施各主要参与方的作用和主要工作,进而以控制和降低实施风险为目标,从能力补偿视角出发,按企业“信息化能力”和项目“外部参与度”两个维度,构建了6种典型的ERP项目实施合作模式,并对每种模式进行了特征分析。
其次,在对其他领域关于合作模式选择影响因素文献分析的基础上,论文根据ERP项目实施合作模式形成机理,从ERP实施相关的企业基础特征、项目自身特征、市场合作特征、法律环境特征四个维度提出了ERP项目实施合作模式选择影响因素,进一步通过设计问卷和实施调查,对调研数据进行探索性因子分析,提取了7个ERP项目实施合作模式选择的主要影响因素。
最后,根据ERP项目实施合作模式选择因素实证研究结果,设计了ERP项目实施合作模式选择指标体系,并对不同指标划分了等级,制定了6种ERP项目实施合作模式的标准特征值或特征范围。利用加权欧式距离算法构建了ERP项目实施合作模式选择模型。以日照钢铁控股集团有限公司实施ERP项目为例对研究结论进行了验证。