【摘 要】
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伴随着行业细分,同质化的产品越来越多。为用户提供便捷、高效、方便有趣的用户体验是吸引用户、留住用户和提升品牌竞争力的至关重要的手段。互联网时代的信息过剩,促使注意力成为稀缺资源。视觉注意机制指出,人的注意资源有限,人在进行信息获取时会将注意力集中分配给重要信息,自动屏蔽一些次要信息来节省注意资源。动效设计是一种引导用户专注到目标任务上,减少注意资源浪费的有效手段。此外,动效还能影响用户对产品的情绪
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伴随着行业细分,同质化的产品越来越多。为用户提供便捷、高效、方便有趣的用户体验是吸引用户、留住用户和提升品牌竞争力的至关重要的手段。互联网时代的信息过剩,促使注意力成为稀缺资源。视觉注意机制指出,人的注意资源有限,人在进行信息获取时会将注意力集中分配给重要信息,自动屏蔽一些次要信息来节省注意资源。动效设计是一种引导用户专注到目标任务上,减少注意资源浪费的有效手段。此外,动效还能影响用户对产品的情绪体验。用户在使用产品过程中对操作流程、交互行为、任务完成效果等多个方面的主观情绪满意度决定了用户的留存甚至是产品生存的安危。本研究将视觉注意和情绪体验作为切入点,研究不同刺激类型和不同动态属性变化对用户注意认知和情绪体验的差异,为动效设计提出指导原则。本研究在用户体验五要素框架的指导下,对视觉注意机制和情绪体验等内容进行理论梳理后提出了手机APP动效的眼动实验假设。通过Tobii studio编程,利用眼动追踪技术获取被试的首次注视实间、总注视时长和注视点个数,来探究动效设计对被试注意认知的差异。通过眼动的平均瞳孔直径和PAD情绪量表数据来探究用户的情绪差异。结果表明,当刺激与任务相关度较高时,动态刺激相比刺激色和图片刺激,能够更快的吸引用户注意力;当刺激与任务相关度较低时,动态刺激相较于静态图片刺激,会消耗掉更多的注意资源,并干扰用户任务;形变幅度越大的动态刺激其注意吸引度优于形变幅度较小的刺激;在运动速度的方面,加速、匀速、减速的动态刺激注意吸引度依次递减。在情绪体验方面,从右到左的切换动效表征出的情绪为“温和”,从下到上的切换动效的情绪为“惊奇”,硬切的动效表征的情绪为“无聊”,放大的切换动效表征出的情绪为“惊奇”。规则动效和不规则动效的情绪空间均为“温和”。结合视觉注意及情绪体验的研究结论和相关研究文献,从用户体验五要素的结构层、框架层、表现层上提出了基于视觉注意和情绪体验的动效设计原则。最后基于设计原则完成“我家农场”APP中的动效设计以及整个APP的交互设计。
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