随着信息技术的发展,特别是互联网的发展,知识的数量呈指数级增长,越来越多的人参与到知识生产和传播的过程中,社会化问答社区也随之产生,人们在社区中询问、回答和讨论关于共同实践或感兴趣的问题。社会化问答社区通过社交网络功能增强了常规问答系统,建立用户、问题与主题三者之间的社会联系。这就使得研究社会化问答社区知识贡献行为成为一个有价值的探索方向。通过对以往文献的研究可知,基于社会资本理论、社会交换理论、激励理论等国内外学者对不同领域的用户知识贡献行为已有不少研究,但涉及社会化问答社区的知识贡献研究较少,故本文从社会资本角度对社会化问答社区中的用户知识贡献行为展开研究。目前已有的从社会资本角度对社会化问答社区的知识贡献的影响研究中,没有根据社会化问答社区的实际情况,对社会资本进行细分,没有深入研究社会资本对用户知识贡献的作用机理。本研究通过对以往文献的分析梳理,根据国内社会化问答社区的特征,将社会资本分为结构资本、关系资本和认知资本三个维度构建出一个以虚拟社区感作为中介变量,社会资本对用户知识贡献影响的研究模型。本文以有过社会化问答社区经验的用户为调查对象,收集了304份有效问卷,应用统计分析方法进行数据分析,得出主要以下结论:社会互动关系、社区认同、知识互惠、共同愿景、感知相似性与用户的知识贡献行为存在正向相关关系;社会互动关系、社区认同、知识互惠、共同愿景、感知相似性与用户虚拟社区感存在正向相关关系;虚拟社区感与用户的知识贡献行为都存在正向相关关系;虚拟社区感在社会互动关系、共同愿景对用户知识贡献行为的影响中起到了部分中介作用;虚拟社区感在社区认同、知识互惠和感知相似性对用户知识贡献行为的影响中起到了完全中介作用。本研究根据影响因素的作用机制为社区建设者提出有效的管理办法,重视影响用户知识贡献行为的各种因素,并吸引更多的社区成员参与到社会化问答社区中。最后本文指出了研究的局限以及对未来研究的展望。