改革开放三十余年来,随着社会经济的飞速发展和人民生活水平的显著提升,我国旅游业发展迅猛。现如今,旅游几乎已经成为人们的一种生活方式,但随之而来的旅游不文明行为不断成为热点事件而受到人们的关注。那么,何谓旅游不文明行为?是什么原因导致旅游不文明行为的发生?如何才能导正旅游者的不文明行为?这些都非常值得我们去研究。本文围绕旅游不文明行为这一问题,重点分析游客间凝视是如何通过影响旅游者的学习行为来对其不文明行为产生规范作用的,从而说明凝视对敦促旅游者自觉提升文明素养、促进其对文明行为的学习进而规范自身的不文明行为具有显著成效,间接强调旅游群体的内部作用对改善旅游不文明现状的助力。本文以凝视理论、自我监控理论和面子理论为基础,采用问卷调查法,重点分析与验证了“游客间凝视”与旅游文明“学习行为”之间的影响关系,其中包括“自我监控”和“保护型面子倾向”在这一关系中的中介作用与调节作用。研究结果表明,游客间凝视通过影响个体对自我监控的感知对旅游者的学习行为产生积极影响。其中对游客间凝视越敏感的旅游者,其自我监控意识越强,从而越能对旅游文明行为展开学习,遏制旅游不文明行为的发生;而且旅游者的保护型面子倾向越高,就越能促进游客间凝视对旅游者自我监控的正向影响,使旅游者自觉对自身的旅游不当行为进行调整。本文的贡献在于构建和验证了游客间凝视与旅游文明学习行为关系的理论模型,揭示了旅游群体自身对抑制旅游不文明行为的关键作用,并就此模型与结论给出了对现阶段旅游不文明现象的治理建议。