随着移动智能终端的普及以及4G网络的全面覆盖,我国手机网民占全体网民的比例已高达96.3%,表明移动互联网时代已全面到来。在移动互联网时代,人们的生活、社交和娱乐方式发生了巨大的改变,不再满足于传统的图片+文字的交流形式,更愿意采用视频的方式来传递信息和沟通感情。随着移动互联网的兴起,移动短视频行业呈现快速增长态势。用户通过移动短视频APP可以拍摄、观看和分享短视频。基于移动短视频APP的新型社交方式迅速成为市场上的热点,尤其受到了具有高度个性化需求的年轻用户的关注。各类移动短视频应用(APP),例如国外的Viddy、国内的秒拍和快手等,也长期占据了各大应用商城下载榜单的前列。国外最早的短视频应用Viddy诞生于2011年4月11日,定位于“帮助用户随时拍摄、智能编辑、迅速分享”,同时还能实现一键分享到Facebook、Twitter、YouTube等社交平台。在上线仅一年多的时间内,Viddy的用户数已高达2600万,估值达3.7亿美元。其后,Twitter和Instagram也推出自己的移动短视频应用,注册用户也都达到上千万。近几年,国内也陆续上线了秒拍、美拍、快手等十多种移动短视频APP。随着移动短视频APP的快速发展,如何吸引用户,保持APP对用户的持续吸引力,成为移动短视频APP相关企业急需解决的现实问题。为此,一个首要的问题是确定影响移动短视频APP用户持续使用意愿的影响因素,并通过定量化的方法分析各因素对用户持续使用意愿的影响高低,从而为移动短视频APP企业改进业务流程、增加用户粘性提供决策依据。基于以上背景,本文在对大量文献梳理和总结的基础上,根据移动短视频APP的娱乐和社交属性,提出了从感知娱乐性和社会影响角度研究移动短视频APP用户持续使用意愿的思路;在此基础上引入了感知有用性、感知娱乐性和满意度作为中介变量,并最终扩展了信息系统持续使用意愿模型(ECM-IT),构建了移动短视频APP用户持续使用意愿的研究模型。与传统的ECM-IT模型相比,本论文基于移动短视频APP的社交和娱乐属性增加了新的自变量“社会影响”和中介变量“感知娱乐性”,从而使得模型更符合移动短视频APP的研究设定。基于所提出的研究模型,论文提出了 12个研究假设,以有效地刻画自变量、中介变量和因变量之间的影响关系。接着,论文采用问卷调查的方法,对快手、抖音、美拍等移动短视频APP用户展开了调查,获得了有效问卷210份。然后,采用SPSS软件对样本数据进行了实证分析,包括样本的描述性统计、信度分析、效度分析、相关分析、因子分析和回归分析等。本论文通过实证分析得到了以下结果:(1)移动短视频APP用户的期望确认度、感知有用性和感知娱乐性显著正向影响用户使用移动短视频APP的满意度,其中用户的感知娱乐性影响最大,其次是感知有用性,期望确认度的影响程度最小。(2)用户的感知有用性、感知娱乐性、满意度和社会影响显著正向影响移动短视频APP用户持续使用意愿,按影响程度从大到小排序,依次为:满意度、社会影响、感知娱乐性、感知有用性。(3)期望确认度通过满意度、感知有用性、感知娱乐性为中介变量间接作用于用户的持续使用意愿,并且满意度的中介作用最大。在实证分析的基础上,本论文针对移动短视频APP企业的未来发展提出了四条对策建议,以期为移动短视频APP企业的进一步发展提供决策参考。本论文的研究从感知娱乐性和社会影响的角度扩展了 ECM-IT模型,并结合实际调查数据开展了深入的定量数据分析,阐明了影响移动短视频APP用户持续使用意愿的主要因素和影响程度,为移动短视频APP领域的未来发展提供了参考。