【摘 要】
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人才已经成为当今企业的核心资源,相对稳定、适度流动的人力资源是企业持续发展的保证,而过高的销售人员离职率会对企业的发展造成诸多不利影响,本文基于WL公司,对其销售人员
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人才已经成为当今企业的核心资源,相对稳定、适度流动的人力资源是企业持续发展的保证,而过高的销售人员离职率会对企业的发展造成诸多不利影响,本文基于WL公司,对其销售人员的离职问题展开研究。论文首先对国外的经典人员离职模型和国内相关研究成果进行详细论述。其次,对WL公司的人力资源管理现状进行阐述,包括公司情况概述,销售人员离职现状分析以及对公司的影响。通过调查问卷和人员访谈相结合的方法,对WL公司销售人员离职的原因深入分析,提取到最重要的三个动因:绩效考核因素、员工职业发展途径和职业能力提升因素以及薪酬因素。最后,本文针对上述弊端,从改进绩效考核工作,重构薪酬体系和职业发展通道,改善招聘等方面入手,对症下药提出具体解决方案。
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