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该文分五部分讲述了供应链管理中有效客户反应模式(Efficient Consumer Response,简称ECR)及以江苏省ABC烟草公司为例阐述了江苏供应链管理现状,最后对江苏烟草商业企业供应链管理中存在的问题提出了解决的建议和方案.该文第一部分从宏观上讲述了江苏烟草商业企业在新的形势下以有效模式加强供应链管理的意义;第二部分讲述了ECR供应链模式的一般理论介绍;第三部分讲述了江苏烟草商业企业供应链管理的现状分析;第四部分讲述了ECR模式在江苏商业企业供应链管理中的具体实施,包括卷烟类别管理、ABC分类法、XML/EDI、业务流程重组以及连续补充计划等;第五部分总结,探讨了方案实施后的相关预期(可能的收益、可能的困难以及发展的方向).