80后、90后员工大量步入职场,并逐渐成为支持企业战略和经营目标实现的主要力量。由于这一群体独有的个性特征与个性化诉求,他们在职场有着高于以往员工的流动性,具体表现为离职率高,离职意愿强烈。过于频繁的员工流动会增加企业的管理成本,且不利于企业文化的形成和固化。因此,面对这一特殊群体,企业人力资源管理者希望探寻到其离职率高的真正原因,并依此制定相应的改善对策,将新生代知识型员工的离职率控制在合理范围内。本研究将新生代知识型员工作为研究对象,重点探析影响其离职倾向的因素。一方面对相关论文、期刊、人力资源网站刊登的相关分析报道等多渠道信息进行了收集、研读,另一方面重点学习了国内外离职模型、知识型员工的定义、以及国内外学者对新生代知识型员工个性特征的研究。此外,通过到酒店行业、种业、汽车制造行业实习,更直接、更全方位地搜集新生代知识型员工离职的一手信息。在此基础上,整理出了与新生代知识型员工离职意图相关度最高的两大维度：工作特征维度与个性特征维度。在此基础上提出假设并设计调查问卷,通过数据分析,对提出的假设予以验证,得出研究结论：新生代知识型员工的五个工作特征核心维度均与其离职倾向负相关；新生代知识型员工“崇尚快乐与自由”、“追求新鲜感”、“抗压力低”这三个个性特征均与其离职倾向显著正相关,而“创新意识强”这一个性特征与离职倾向间并无显著相关性。最后,根据本研究的实证研究结论,结合新生代知识型员工的个性特征,以合理控制新生代知识型员工离职倾向为目的,为企业管理者提出了有针对性的建议及改善措施。