自改革开放以来,我国经济持续快速发展,城市建设加速,房地产投资逐渐加大力度,市场对电梯的需求量越来越大。我国有13亿多人口,在用电梯的人均拥有量是世界平均数的1/3,是发达国家的1/10,我国电梯市场还远未饱和。随着奥运的到来,电梯产业的前景和走势也随着社会的需求悄然发生着改变。山东作为国家的经济龙头省份,城市建设的步伐一直走在前列,是房地产商及电梯制造商的投资关注重点,电梯行业在山东地区迎来了一个市场容量快速增长的时机;目前电梯生产企业中跨国公司的产量超过80%,其中芬兰通力、美国奥的斯、瑞士迅达、德国蒂森、日本三菱、日立、东芝等十几家大型外商投资公司在国内的市场份额达到了70%以上,各大品牌电梯之间的市场竞争日趋激烈。总部设在芬兰的通力电梯(KONE)是全球电梯和自动扶梯产业最大的供应商之一,1996年进入中国市场,2001年建立通力青岛分公司负责山东地区通力电梯的销售及售后服务工作,进入山东市场近10年中,通力已然成为山东电梯业界的领军者。通力不但有着国际化标准的产品,在长期的管理实践中更创造出了独具特色的、卓越的管理理念和方法,如何在新的市场环境下科学地分析和客观地认识当前的市场形势和未来发展,建立与制定通力独到的市场营销策略,实现可持续发展并保持竞争优势,已经成为通力甚至整个中国电梯行业面临的一项重要课题。本文将在市场营销学、市场营销策略的理论基础上,运用SWOT工具分析通力目前的市场环境,通过对电梯市场发展需求与通力电梯山东区域销售现状的分析做出市场细分,结合山东区域电梯行业的竞争态势明确市场目标与定位,提出通力电梯在山东区域应采取的市场营销策略及具体实施办法和相关控制措施。现在国内对于电梯营销策略的研究还处于起步阶段,大部分的厂商深陷价格战的泥沼当中,本论文将通过遵循统一标准,强化品牌区分;洞察客户需求,缔造细分市场;打破产业格局,提升企业地位;塑造营销观念,打造战略联盟这个主导思想来形成一篇对整个行业都具有参考价值的战略计划。同时,本文也是本人长期从事营销实务操作和营销管理工作实践活动的理论总结。希望能通过对通力案例的研究,在提升自己业务管理水平的同时,能将通力的先进的管理理念及其成功经验传播出去,为电梯业界同仁提供一些可资借鉴和学习的素材。