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职能外包战略即企业为获得战略上的优势,而将原企业内部的职能通过利用外部资源来进行完成的战略。目前西方在生产、物流、商务后勤、客户关系管理、研发、人事管理、营销等众多领域内被广泛使用。 从经济理论上看,职能外包战略体现了比较成本理论的专业化于具有比较优势领域的思想。它也是战略管理理论、核心竞争力理论、供应链理论、木桶理论等微观经济理论在企业经营中的具体应用。 当代变幻莫测的企业经营环境和日趋激烈的市场竞争要求企业不断进行经营创新。而职能外包战略由