随着互联网技术的迅猛发展,传统金融与互联网技术相融合,互联网金融得以产生并得到广泛发展与普及。互联网金融因其自身具有去中介化优势、可以节约交易成本,给人们的生活带来了极大便利。但因为金融领域的高风险与互联网的虚拟性相结合,消费者在享受互联网金融便利的同时也面临着巨大风险。由此引发的消费者维权事件比比皆是,如“相互宝”拒赔事件、多家P2P平台跑路案、京东金融app窃取用户隐私等事件。据此,加强互联网金融消费者权益保护,对预防及化解互联网金融风险,增强金融消费者信任度,保证金融安全性和稳定性具有重要意义,这也是本课题展开更深入研究的基本动因。本文共分为五个部分展开论述。第一章为绪论,对本课题的研究目的和意义、国内外研究现状、研究方法及创新点进行了阐述。第二章为互联网金融消费者概述。笔者在此部分明确互联网金融消费者概念,阐明互联网金融消费者与传统金融消费者、消费者之间概念的层递关系,对互联网金融消费者概念进行界定。本章同时论述了互联网金融消费者权利以及互联网金融消费者权益进行保护地重要意义。本文在第三章着重指出消费者权益保护纠纷多发的互联网金融领域,即互联网保险领域及P2P网络借贷领域,通过对相关领域金融消费者权益受到侵害典型案例的介绍及进一步分析,发现与展示互联网金融消费者权益保护具体领域问题与现状。第四章为我国互联网金融消费者保护存在的问题及成因分析。通过对不同领域互联网金融消费者权益纠纷的研究,发现我国互联网金融消费者权益保护存在相关立法缺失、交叉监管模式下监管职责不明以及救济途径与措施不明确等问题,同时对存在的上述问题进行了成因分析。第五章在对金融消费者权益保护存在问题进行分析的基础上,提出一些完善和改进意见,主要包括:完善互联网金融消费者权益保护立法、完善监管制度及明确监管主体职责、通过多种救济性配套措施完善金融消费者救济途径,希望通过上述建议对互联网金融消费者权益法的律保护方面有所贡献。