档案记载了经济社会发展的方方面面,常被称为“社会记忆”。档案馆作为文献材料的存储机构,不仅具有行政职能,还具有社会服务功能。经济社会的飞速发展,促进了社会整体素质的提高,维权意识和社会服务需求也逐渐提高,在这个背景下,“公共服务”的理念得到了越来越多人的赞同。这一要求同样提给了作为公共文化事业一部分的区域综合档案馆,对其公共服务的内容、方式、效果提出了更高的要求。不仅如此,由于网络技术快速发展,档案管理逐渐进入数字化时代,这在为档案馆公共信息服务提供便利的同时,也提出了全新的挑战。由于区域综合档案馆在档案资源的征集保管、业务指导、查询利用和政府信息公开等公共信息服务方面还是存在一定的问题,不能完全满足公众的需要。因此,对档案馆公共信息服务的能力提升进行研究是很有必要的。针对这个问题,本文以松江区档案馆为例,分析其公共信息服务能力发展现状和制约因素,并提出相应对策,希望能更好的推动档案馆公共信息服务的建设,更好的满足社会公众日益增长的档案信息服务需求。本文从公共管理的视角出发,借鉴其中的新公共服务理论来解读松江区档案馆的公共信息服务工作。通过查阅文献、统计汇总评估等方法对区域综合档案馆及其公共信息服务的相关概念进行界定,并对其理论基础进行阐述,针对性的指出提升松江区档案馆公共信息服务能力的对策措施。