信息技术的迅猛发展,带来了图书馆服务方式和社会职能的重要变革。其中,高校图书馆作为国家教学和科研的支柱力量,其发展现状可以代表一个国家的图书馆发展水平。信息技术的广泛应用,使信息服务成为图书馆服务的主要方式。而我国高校图书馆信息服务发展起步晚,还存在许多不足之处。因此,笔者选取中美各十所高校图书馆,从信息服务的具体内容的角度,比较中美高校图书馆信息服务的差异。对差异进行分析,期望借鉴美国高校图书馆的发展优势和经验,促进我国高校图书馆信息服务的发展。信息技术应用到图书馆服务工作中,从而使图书馆信息服务迅速发展起来。笔者对图书馆信息服务的相关理论进行概述,介绍了信息服务、图书馆网站及图书馆信息服务等的概念。图书馆信息服务经历了联机目录、联机检索、参考咨询、文献传递和远程教育的发展历程。对信息环境下图书馆信息服务的具体内容、功能笔者也做了详细介绍。在相关背景和理论知识之后,笔者介绍了中美比较的对象,确定比较方面及具体内容,从交互信息服务、个性化服务、信息资源服务、特色服务和社会服务五个方面进行比较。每一个比较项中都详细介绍了中美比较对象的发展现状,对发展现状进行比较,从而得出美国高校图书馆的发展特点和优势,并分析我国高校图书馆相应比较方面发展的不足之处。对信息服务主要的五个方面进行比较分析,以得出美国高校图书馆信息服务的发展优势和经验,为我国高校图书馆信息服务的发展建议提供参考。对中美高校图书馆信息服务进行比较分析之后,笔者借鉴美国高校图书馆信息服务的发展经验,对于我国高校图书馆信息服务的发展重点和方向提出建议。在服务理念上,深化“以人为本”的思想,完善个性化服务系统;从利用实时咨询软件、重视学科馆员服务、加强面对面咨询和高校联合咨询等方面加强虚拟参考咨询服务;加强信息库的建设和信息资源的组织和整合;注重发展社会服务、特殊服务和学习支持服务系统,开展社会合作项目,提升社会品质。