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随着市场竞争的日益激烈、电子商务飞速发展以及年轻人消费观念的逐渐转变,LH超市的发展开始走下坡路。LH超市面对强大的竞争和挑战,必须进行改革创新才能有新的发展。本文认为在LH超市的发展变革中,只有经营模式的改变才能从根本上与同行业竞争者区分开来,才能在变幻莫测的市场竞争中处于领先地位。本文研究的主要目的是对LH超市的B2C经营模式进行研究。根据连锁超市行业的发展趋势,根据自身的条件进行分析,总结出企业的经营模式现状和存在的问题。然后通过建立适合LH超市发展的B2C经营模式,提高市场份额,使企业在市场竞争中立于不败之地。首先,对与本文有关的国内外研究现状进行总结,然后是关于B2C电子商务经营模式的理论分析,分析了B2C电子商务的主要经营模式及B2C经营模式的价值创造。通过从理论研究和发展现状上对B2C电子商务经营模式进行分析,并从LH超市的特点出发,研究了LH超市在经营模式方面存在的主要问题,并进行了探讨,明确了LH超市探索B2C电子商务经营模式的意义和重要性。其次,本文运用市场营销理论、经营模式理论、管理信息系统理论等,结合时代和行业特点,以LH超市为研究对象。从B2C经营模式的角度出发,通过从LH超市的组织结构、经营理念、经营现状等方面论述,找出了企业在经营模式方面存在的问题,提出了建立B2C经营模式这一方案,以便实施有效的管理。最后,对LH超市B2C电子商务经营模式进行深入研究并提出了模式设计和实施策略。提出B2C经营模式设计的六大原则,阐述了B2C电子商务经营模式的设计目的,最后按照传统零售商网络销售模式进行设计,建立综合类B2C网站,并建设完整的企业信息管理系统,并增加仓储中心,来提高物流配送水平。为了切实保障新模式的具体实施,提出了三方面保障措施:加强新模式的监督检查、引进专业的电商人才和成立网络客服中心。通过提高B2C电子商务经营模式的管理和创新,提升企业竞争力和市场占有率。