寿险代理人营销管理研究

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个人寿险营销机制的引进为寿险公司扩大业务规模、增强经济实力、提高经济效益发挥了重要作用,已显示出了勃勃生机和活力,推动了我国寿险业务的发展,并已成为寿险业营销主渠道。目前我国寿险公司采取以寿险营销员代理制为主,其它营销渠道为辅的营销模式,因此,对营销人员的管理是企业经营管理中重要的一环,能否激发营销人员的积极性直接关系到企业效益的好坏。鉴于此,各寿险公司在对营销员管理的不断探索中,积极对营销人员管理模式进行变革和创新。但在营销人员管理上出现了营销管理人才储备不足、营销业绩停滞不前甚至下滑的现象、营销人员特别是优秀营销人员流失率高、营销队伍整体素质下降、重要客户流失、缺乏诚信等问题,而且日益明显。这些问题的出现主要有以下原因:未建立科学甄选营销人员的招聘体系;培训缺乏有效性;绩效考评体系不完善;薪酬体系激励作用不强;内部监管不力等。针对这些原因,本文提出了一些建议:开发基于人才素质选拔的甄选系统和培训体系、建立相应的激励机制、加强监管等,这主要从四个方面加以阐述: 第一部分:介绍了论文研究的背景和目的,并提出了本文的研究方法与主要研究内容。 第二部分:首先从寿险产品的特性及其所要求的专业技能分析了寿险代理人营销管理在寿险经营管理中的战略地位,介绍了代理人营销制度是寿险营销的主流方式。 第三部分:研究国外寿险代理人营销管理机制,主要研究目前寿险发展比较好的美国、日本的寿险代理人营销管理模式、特色,通过与我国寿险代理人营销管理的对比,找出对我国寿险业发展的启示。 第四部分:在对以上因素进行深入分析的基础上,结合寿险业发展较好的地区发展的经验,提出适应我国国情的寿险代理人营销管理的对策与建议。 对于我国寿险公司来说,要在放开眼界、借鉴吸收国际保险各种先进管理经验和经营方式的前提下,立足于中国保险市场,积极创新,探索符合中国特色,适合公司特点的营销人员管理之路。
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