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中国的电信产业经过改革开放这二十多年的发展取得了令世人瞩目的成绩,1998年电话用户总量突破1亿,到2003年9月份已突破5亿,其中移动电话2.5亿固定电话2.5亿。电信产业已成为推动国民经济发展的重要因素之一,为国民经济和社会信息化提供了必要的基础设施和坚实保障。 电信产业由当初的垄断经营逐渐走向开放竞争的格局,从当初98的邮政分家到2002年电信南北分拆,形成了目前5+1的竞争格局。面对新的竞争格局、新的环境,以及未来国际电信运营商进入国内的威胁,现有的国内电信运营商如何从战略的高度把握未来的发展方向,制定一个长久的高效的适合自己的竞争发展战略成为了首要的任务。 本文力求综合运用在MBA中所学的相关知识,以辽宁通信公司这样一个在辽宁固定网络电信市场占主导地位的电信运营商为例,解决如何分析、选择、制定在未来5年内的竞争战略以及如何确保竞争战略顺利实施的问题。 首先从外部环境分析入手,对宏观环境,市场环境及竞争环境进行分析,从而确保在未来做战略选择时能够对产业的总体发展趋势,大的政策法律,技术环境及竞争状况有一个总体的明确的清醒的把握。 其次分析内部环境,通过对内部各种资源以及能力的分析,找出自己相对于竞争对手的优势和劣势。 第三利用SWOT方法,综合以上内外环境的分析,在从分考虑未来发展及竞争状况的基础上制定出辽宁通信公司在未来5年的竞争战略:对现有的语音业务采取差异化竞争策略,同时加强管理,开源截流。对未来的宽带数据业务,初期采取规模成本竞争策略,中期和后期采取业务创新的竞争战略。 最后制定具体的战略实施计划,确保未来竞争战略的顺利实施。 战略是动态的,重在实施效果,对辽宁通信竞争战略的研究不仅能为现实的电信运营商提供竞争战略选择的依据,同时对与电信行业相关的同类型企业也具有借鉴作用。