核心员工与企业间心理契约关系破裂对离职意向的影响研究

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企业中,核心员工往往占据着十分重要的地位,企业间曾经流传着著名的“二八定律”。然而,由于存在着诸多的主观、客观上的原因,核心员工也会与企业发生离职现象。毫无疑问,核心员工的“跳槽”现象对企业的损失造成的影响是巨大的。因为,核心员工在企业的经济利益生产中通常占据着顶梁柱的作用。同时,他们也掌握着企业的商业机密与稳定的客户群体。他们的离职,显然对于企业的消极影响是不容忽视的。本文正是基于此现象,从核心员工与企业之间的心理契约关系的破裂,来对离职行为所造成的影响进行的相关激励研究。本论文首先回顾了国内外相关的文献内容,同时也展开了理论模型的建构。其次,本论文以英派斯企业作为分析的案例,阐述了案例的选择理由、资料收集的过程、数据编码和信息处理的过程以及信度与效度。再次,对选择的英派斯企业案例进行分析。主要从关系型的心理契约以及交易型的心理契约两个角度,对由于核心员工与企业之间的心理契约关系的破裂而发生的离职行为及其造成的影响进行了深入的分析。最后,对研究的内容进行总结,得出相关的实践启示,分析研究中存在的不足之处以及提出未来研究的方向。
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