随着中国加入WTO和电信行业的分拆与重组，国内电信运营商之间的竞争日趋激烈，电信企业经营的复杂性和不稳定性达到前所未有的程度，而作为电信竞争的前沿阵地，电信本地网更是具有极其重要的战略地位，因此，如何量化审视电信本地网综合实力，如何有针对性地提升本地网的综合实力，已成为亟待研究和解决的课题。由于本地网综合实力的测评目前尚未有科学与完整的量化的数据来反映与评价；所以迫切需要建立评价与比较本地网综合实力的指标体系，迫切需要研究测算企业综合实力的方法，以对本地网各方面的实力有一个总体的量化的反映。为了对电信本地网综合实力进行量化描述，本论文首次提出了对本地网综合实力进行量化描述的系统构思，在分析电信业发展趋势、行业特性、中国电信企业特征的基础上，通过实证研究提出了从客户层面、运营层面、资源层面三个方面入手的分析框架，建立客户价值、客户关系维系能力、客户服务能力、运营效率、营销能力、执行能力、人力资源、网络资源等几个评价维度及下级指标体系；从存量、质量、价值等几个层面；从现实实力及其发展趋势，即潜、显两个角度；建立电信本地网综合实力的测评模型，在模型建立的基础上，创建本地网间综合实力对比、综合实力历史演变分析、综合实力发展趋势预测、综合实力结构分析、单项实力比较、聚类分析、管理效益分析等多种应用方法体系。