产品开发已经成为企业竞争的关键领域，然而国内很多传统制造型企业在升级转型的过程中，没有形成完善的新产品开发项目质量管理机制。A公司作为VW（Video Wall）行业的标杆企业，成功升级转型，其新产品开发项目质量管理改进方案值得深入研究，从而找出有效的新产品开发项目质量管理改进机制。首先，在阅读大量A公司质量记录资料的基础上，采用半开放式问卷调查的形式，找出新产品开发项目质量管理中存在的问题。与此同时，将初步找出的问题与A公司质量管理小组反复研讨，不断修正和完善，得出较为准确的问题模型。其次，应用因果分析图将A公司新产品开发项目质量管理问题背后的原因逐步展开。本文一共识别出31个原因，即31个质量管理问题影响因素。由于部分影响因素之间相关关系较强，采用归类分析的方法将相关关系较强的归为一类，将影响因素归纳为7大类关键影响因素。再次，基于上述找出的7大类关键影响因素，结合层次分析方法，设计7大类关键影响因素各自权重，并将其按权重排序。根据排序后的结果，设计A公司新产品开发项目质量管理改进方案。该改进方案一共包括5条改进措施，分别是“加强流程体系建设与推行，提高质量组织执行力”，“完善新产品开发项目质量管理体系”，“加强员工质量培训，制定员工职业规划”，“提升供应商管理水平”，“提升资源利用效率”。最后，将设计出的新产品开发项目质量管理改进方案付诸实施，对比实施前后的效果，以验证改进方案的有效性。总之，本文深入分析了A公司新产品开发项目质量管理状况，找出了背后的关键影响因素，并提出了符合A公司实际情况的质量改进方案，目的是保证A公司新产品开发质量，提升客户满意度。