自20世纪90年代中期第一家连锁企业在广州问世以来,短短十年不到的时间我国医药连锁业已经发展成为市场化程度很高的行业。本文借助战略管理工具结合我国医药连锁的行业特点,对QJ大药房的所处的内外部环境及其优劣势条件进行了综合分析,并在此基础上为QJ大药房设计了集中化发展战略。 论文首先通过对我国医药连锁业的发展历程的回顾,介绍了近几年来主导行业竞争的价格战发生的背景及其对我国医药连锁业发展的影响:其次,根据PEST方法对医药连锁行业所处的政治环境、经济环境、自然环境、科技条件进行了分析,表明我国医药连锁业发展前景广阔:通过波特5种力量分析模型对行业内竞争对手、行业替代者、潜在的进入者以及消费者、供应商等5个方面进行综合分析,参照国际发展经验及行业现状,提出我国医药连锁业将向规模化、多元化方向两个方向发展;再次,通过对QJ大药房发展经历和现状的分析总结,指出其在适应环境环境变化、把握市场方向、内部管理等方面存在的不足,致使过分关注大卖场业态所带来的成本优势,没能仔细分析业态与本企业内外部条件的匹配问题,将主要精力投入到大卖场的开发上,结果造成现在的被动局面;最后,结合QJ大药房品牌的独特性,根据波特竞争战略理论,为其提出集中于女性消费者市场的集中化发展战略,在总结产品/服务-需求、产品/服务-年龄和需求-年龄等3种产品/服务-市场组合方式的共性基础上,提出战略转移后的业务模型、价值链调整的关键点、价格定位策略、渠道选择以及与消费者的沟通方案,同时将平衡记分卡和顾客维持计划作为战略支持系统推荐给企业。