近年来,职业倦怠已经成为现代服务行业的通病,引起了学界越来越多的关注。医生作为医疗卫生行业的核心,具有高强度和高风险的职业特性,医生们常常高强度、长时间的工作待机,没有稳定作息时间身体极易疲倦,加上缺乏有效的自我调节方法,长此以往心理、情绪和行为逐渐变得疲惫不堪,是产生职业倦怠的高发人群。伴随着经济市场化不断深入,医疗卫生体制改革也在不断地推进,在这一过程中,医生的工作量与工作压力不断增加,进一步加大了医生产生职业倦怠的可能。职业倦怠不仅威胁着医生的身心健康发展,更会影响服务态度和医疗质量,带来紧张的医患关系,阻碍医疗事业平稳发展。因此,改善医生的职业倦怠迫在眉睫。本文研究的是理性情绪疗法在改善医生职业倦怠问题中的实务探索,全文包含以下四个部分。第一部分是导论,包括问题的提出、研究意义、相关文献综述以及核心概念界定和研究设计。第二部分是案主的选择及职业倦怠的现象诊断,包括突出问题的界定和介入可行性分析,全面收集资料系统分析案主情绪行为现状。第三部分是本次研究的个案实务过程,涉及专业关系的建立到最后的结案,以理性情绪治疗模式为指导,运用核心理论及系统的技巧开展服务,纠正案主对工作的不合理看法,改变其糟糕化和绝对化的思维方式,协助其建立理性信念来缓解其倦怠程度。第四部分是为预防和缓解医生倦怠问题提出的策略反思,结合个人层面和组织层面的方式帮助医生摆脱困境。通过此次个案服务,笔者发现临床医生长期处于压力状态下工作,他们缺乏有效的身心调节方式,存在着情感和生理上的需求,理性情绪疗法在为个案对象缓解职业倦怠感时不局限于走出情绪困境,还包含了对案主认知的改变,具有根本性的服务效果。