在全球化和信息化的时代背景下,传统的政府管理模式越来越不能适应现代化发展的需要,发展电子政务成为各国政府进行管理职能转换、管理模式创新的重要手段。我国正处在逐步建立和完善社会主义市场经济的阶段,且面临着政府职能转型和经济全球化挑战,世界经济一体化步伐正在加快,因此加快电子政务建设就显得尤为紧迫。电子政务以信息网络为平台,综合运用信息技术,将政府管理和服务职能通过网络技术进行集成,在网络上实现政府组织结构和工作流程的优化重组,有效地推动了政府管理不断进步和创新。目前,我国电子政务发展迅猛,从整体看已经取得了明显的成效,但与发达国家相比较还存在一定的差距。武汉市是我国中部地区特大城市,在发展电子政务方面具有自己的特点,也取得了很大的成效,同时也存在诸多问题。因此,研究武汉市电子政务,不仅能够对武汉市电子政务建设和发展提供决策参考,也对国内其他地区起到一定的借鉴作用。本文在对武汉市信息产业局等政府部门进行深入调研的基础上掌握了武汉市电子政务建设与发展的第一手资料,对相关城市电子政务建设的第一手资料及我国电子政务发展的数据进行了系统的调研,并通过文献检索等方法收集了国内外电子政务建设的理论成果和建设经验,为完成本论文奠定了良好的基础。在充分的调研的基础上,本文系统地分析了武汉市电子政务建设的现状和问题,提出了武汉市电子政务建设的对策措施。论文共分六个部分:第一章介绍了论文的选题背景、研究内容和研究意义,并对国内外相关研究成果进行了较为系统的综述,为本文的研究作了一些铺垫;第二章在借鉴国内外专家学者对电子政务概念界定的基础上,提出了本人的电子政务定义,并分析了电子政务的作用和应用模式;第三章以研究我国电子政务的发展状况为基础,分析了武汉市电子政务的现状、比较和借鉴了我国同类城市电子政务建设的经验,提出了武汉市电子政务存在的问题;第四章从目标层面、操作层面、制度层面、保障层面这四个方面比较系统地总结了国外电子政务建设的经验;第五章提出了武汉市电子政务建设的对策建议。第六章是本文的研究结论,提出了有待进一步深入研究的问题。