携程在线旅游多产品整合项目管理研究

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整合项目管理是项目管理体系中的一部分,其主要作用是识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程中的各个过程,是一项为满足各方面利益主体需要而进行整合以达到预期效果的管理工作。整合项目管理作为一种专业的项目管理手段多作用于涉及多个部门,综合性高的项目,通过整合人和信息的管理方法,以此来保证企业中项目的进展,完成预定目标,达到组织的愿景。携程旅行网是国内著名的旅游预订网站,提供酒店、机票、商旅等旅游产品的预订服务。本文先从整合项目管理的概念开始介绍,全面阐述了其发展历程及应用方法,功能效果。在前人的研究基础之上,深刻理解了多产品整合项目中所应用的理论,明确了多产品整合项目的项目目标和组织愿景。并对携程旅行网的现状进行了全面分析,指出目前存在的问题,对相应的原因进行剖析。并结合项目整合管理理论知识与多产品整合项目、从实施步骤、整合团队、整合风险管理等多个方面进行阐述,并就项目方案进行了全面的分析。专研对项目进行评价的方法,根据多产品项目实际情况,创建项目评价体系,且使用模糊综合评价法对多产品整合项目进行了评价,总结了项目的实施效果。最后提出整合项目管理将来的改进、发展方向。通过对多产品整合项目的实际应用,从整合管理的多个方面具体研究了整合管理方法带来的积极意义,具备一定的行业价值。通过对携程多产品整合项目的研究,有利于旅游产品项目的成功实施经验,对其他产品的开发具有一定的学习意义。
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