全球一体化进程逐渐加快,市场经济主体大量解放,国有企业正在面临全新的机遇与挑战。国有企业除了宏观的经济政策、盈利模式、生产结构的调整外,内部员工是否能以积极的心态面对新的工作环境,平衡工作与家庭生活之间的关系也同样重要。这影响着企业的正常运转、社会的和谐与稳定。国有企业的工会组织作为联系企业和群众的纽带,对于国有企业健康发展,充分保障员工权益,起到了不可替代的作用。习总书记多次在会议中指出群众性是工会组织的根本特点,工会要紧密联系群众,坚持眼睛面向基层。然而现有的国有企业工会虽然有着丰富的资源,却无法提供能够满足员工切身需求的服务,仍以半行政化、半专业的方式向员工提供一样的内容,服务效果并不精准有效。因此工会需要新的方法与思路进行工作。在此背景下,笔者通过实习收集到的数据整理出C国有企业的现状,工会工作的优势与不足,提出了在C国有企业工会开展社会工作的可行性。实践过程中将工会工作与企业社会工作有机结合,打破工作壁垒,推出全新的“体察工作”;即工会人员离开工作岗位,深入到各个部门进行深层次互动与交流,了解原有工作无法得知的员工最真实的感受与需求。在此期间,有效利用线上优势进一步发掘员工的想法与困境,提供有效的帮助与支持,线上线下双重机制运行。同时融入社会工作的小组活动使工会员工接触和学习专业的理论与方法,连同“体察工作”和线上线下双重机制形成新的工作模式。这种工作模式助力工会提升员工能力,增强企业工作生产效率,带动企业优质健康发展。