商业银行作为现代经济活动不可或缺的重要组成部分,其经营质量和运营效果直接影响着现代经济发展,已经成为新时期人们关注的焦点。近些年,全球银行操作风险损失事件频发,而风险控制效果却并不显著。如何在上述背景下把握银行操作风险信息及数据,将其应用到实际风险处理过程中,形成针对操作风险管理策略及管理体系已刻不容缓。为了更好地研究商业银行操作风险管理措施,笔者首先采集了大量的文献资料及数据,对商业银行操作风险管理基础知识进行研究,并结合巴塞尔协议Ⅱ、Ⅲ确定当下商业银行操作风险管理中的要点及注意事项;其次,在A银行操作风险管理数据基础上确定A银行风险状况,研究人员操作风险、流程操作风险、制度执行风险及基层机构风险发生的诱因;最后,结合A银行操作风险现状及新时期商业银行操作风险管理理论提出人员风险控制措施、流程风险控制措施、制度风险控制措施及基层风险防范措施,全面挖掘了风险管理中的注意事项,希望为我国商业银行操作风险管理提供有益的参考。